Schutz der Nutzer von Finanzdienstleistungen in Bosnien und Herzegowina – Die Rolle des Bürgerbeauftragten für das Bankensystem

Im Mittelpunkt der Analyse steht das Problem des unzureichenden Schutzes der Nutzer von Finanzdienstleistungen in Bosnien und Herzegowina. Es gibt eine deutliche Zunahme nicht bedienbarer Kredite aufgrund der Entstehung einer  insolventen Bevölkerung als eine besondere soziale Schicht. Es braucht nicht hervorgehoben werden, dass sich die Finanzinstitute unlauterer Praktiken bedient haben wie Währungsklausel in Schweizer Franken oder variablen Zinssätzen nach eigenem Ermessen und somit selbst die Hauptschuldner im wahrsten Sinne des Wortes erschaffen haben. Unter dem Druck der Öffentlichkeit und gefährdeter Gruppen wurde in BiH ein  normativer Rahmen für den Schutz der Nutzer von Finanzdienstleistungen geschaffen sowie die Institution des Bürgerbeauftragten für das Bankensystem. Seine Hauptaufgabe besteht darin, die Rechte und Interessen der Nutzer am Finanzmarkt zu schützen und zu fördern. In dieser Analyse haben wir es mit der Prävention von Überschuldung als Hauptziel des Schutzes der Nutzer von Finanzdienstleistungen zu tun und in dieser Hinsicht werden der rechtliche Rahmen, die Stellung und die Befugnisse des Bürgerbeauftragten für das Bankensystem beleuchtet. Die Analyse kann hier heruntergeladen werden.

(veröffentlicht am 19. 03. 2018)

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